Aşağıda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuyarak kişisel verilerinizi işleme amacımızı ve bu kapsamda haklarınızı ayrıntılarıyla incelemenizi rica ediyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Batı Global Finansal Hizmetler Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
| İşlemeye Konu Kişisel Veri Kategorileri ve Tipleri | Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşleneceği | Kişisel Verilerinizin Hangi Yöntemle Toplandığı ve Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad | İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi | https://www.kreditalebi.com/bize-sorun/ üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
| İletişim Bilgisi: Telefon | Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Sürdürülmesi | https://www.kreditalebi.com/bize-sorun/ üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
| Finans: Kredi Talebi | Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Sürdürülmesi | https://www.kreditalebi.com/bize-sorun/ üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
| Diğer-Kullanıcı İşlem Bilgileri: Mesaj | Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi | https://www.kreditalebi.com/bize-sorun/ üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
Kişisel verileriniz; aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
| Yurt İçinde Yerleşik Üçüncü Taraf | Aktarılan Veri | Aktarım Amacı |
|---|---|---|
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Uyuşmazlık olması halinde) | b bölümünde sayılan tüm veriler | Yetkili kurumlara bilgi verilmesi |
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Emirbeyazit Mah. Zübeyde Hanim (Emb) Cad. Üntas Residence Sitesi Üntas Residence C Blok No: 14 İç Kapi No: 6 Menteşe / Muğla adresine yazılı olarak iletebilir veya kvkk@btgfinansalhizmetler.com e-posta adresine e-posta yoluyla veya batiglobalfinansalhizmet@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine iletebilirsiniz.